صفحة سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع والاسترداد

شكرًا لتسوقك في RDC Store. نحن نسعى لضمان رضاك عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا عن منتج لأي سبب، فإن سياستنا تتيح لك إرجاعه واسترداد أموالك وفقًا للشروط التالية:

1. شروط الإرجاع

• يمكنك إرجاع المنتج خلال [عدد الأيام] من تاريخ الاستلام.

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.

• لا نقبل إرجاع المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام أو التآكل العادي.

• بعض المنتجات، مثل [أدخل فئات المنتجات غير القابلة للإرجاع، مثل المنتجات الشخصية أو القابلة للتلف]، غير مؤهلة للإرجاع.

2. عملية الإرجاع

• لبدء طلب الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني/رقم الاتصال].

• سنقوم بمراجعة طلبك وإبلاغك بالخطوات التالية.

• قد يُطلب منك تقديم إيصال أو إثبات الشراء.

3. سياسة الاسترداد

• بمجرد استلامنا المنتج وفحصه، سنبلغك بحالة استرداد الأموال.

• سيتم رد الأموال باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال [عدد الأيام] يوم عمل.

• في بعض الحالات، قد يتم خصم رسوم إعادة الشحن أو الرسوم الإدارية من المبلغ المسترد.

4. الاستبدال

• إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يمكنك طلب استبداله بنفس المنتج أو منتج مشابه حسب التوفر.

• يجب الإبلاغ عن المنتجات التالفة أو المعيبة خلال [عدد الأيام] من استلام الطلب.

5. استثناءات الإرجاع

• قد لا تكون المنتجات المخفضة أو ضمن العروض الترويجية مؤهلة للإرجاع أو الاسترداد.

• لا يمكن استرداد قيمة بطاقات الهدايا أو القسائم الشرائية.

6. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الإرجاع والاسترداد، لا تتردد في التواصل معنا.

باستخدامك لخدمات RDC Store، فإنك توافق على هذه السياسة. نحن هنا لضمان تجربة تسوق سلسة ومرضية لك.